こんばんは。オヤジです。
マレーシアは自動車配車サービスGrabの発祥の地だけのことはあり、Grabを使用する環境が非常に整えられています。
今回の記事では、Grabの利用方法からクアラルンプール国際空港（KLIA）でのピックアップポイントまで、Grabを利用するための完全ガイドをお届けいたします。
Grab（グラブ）について
Grab（グラブ）は、マレーシア発祥で現在はシンガポールに本社をおく自動車配車サービスです。
Uberが撤退したため、東南アジアの配車サービスはGrabのほぼ一択です。
利用できる国は、マレーシア、シンガポールのほか、インドネシア、ベトナム、タイ、フィリピン、ミヤンマー、カンボジアです。
配車サービス以外のサービスにも進出しており、国によって利用できるサービスは異なりますが、Grab Payやフードデリバリーサービスなどを展開しています。
Grabの登録方法
Uberを利用するにはスマートフォン用のアプリをダウンロードし、登録する必要があります。
登録は下記の３つの方法で可能です。
- Facebookアカウントの利用
- Googleアカウントの利用
- 携帯電話番号の利用
いずれを利用しても携帯電話番号宛に認証用のSMSが届きますので、日本であらかじめ登録しておくことをおすすめします。
支払いは現金とクレジットカードから選択できますが、クレジットカードがおすすめです。
クレジットカードを利用する場合は、あらかじめGrabにクレジットカードをする必要がありますが、現在はGrabを利用する国からしか登録ができませんので、現地に到着しましたらまずはクレジットカードを登録してください。
以前は日本からでもPCサイトを利用することでクレジットカードの登録ができましたが、現在は登録できません。
クレジットカードの登録方法
Grabを利用できる国に着きましたら、まずはインターネットに接続しアプリを開いてください。
アプリ左上のプロフィール写真をタップすると、メニューが開きますので、「GrabPay」をタップします。
別画面がレイヤーで表示されますので「＋ADD CREDIT CARD/DEBIT CARD」をタップします。
クレジットカード番号と有効期限、セキュリティコードを入力します。「Set as primary」を選択すると、クレジットカード払いがデフォルトになります。
内容を確認し、右上の「Save」ボタンをタップするとクレジットカードの登録完了です。
Grabの利用方法
事前準備
スマートフォンでデータ通信ができることが絶対条件になります。
フリーWi-Fiでも配車は可能ですが、現地SIMカードやローミングでモバイル通信を利用するか、モバイルWi-Fiを利用した方が安心です。
運転手と会えない場合にメッセージ等が届くことがありますので、フリーWi-Fiを利用する場合、ピックアップ・ポイントでフリーWi-Fiが使えるか確認しておくのがベターです。
Grabの手配方法
インターネットに接続しましたら、Grabのアプリを開いてください。
「Car」というメニューをタップします。
国によって展開しているサービスが違いますので、利用する国によって画面は多少違うかもしれません。
現在地周辺にどの程度配車可能な車がいるか確認することができます。
目的地を「Enter destination」の欄に入力します。よく利用される目的地は下に表示されますので、それらの場所へ行くときはタップするだけで入力可能です。
目的地を入力しましたら、見積り価格やドライバーが到着するまでの見積り時間が表示されます。「Grab Car（Economy）」と「Grab Car（Premium）」、「Grab Taxi」など数種類のサービスから選択することが可能です。サービスによりかなり値段が違いますので、それぞれの運賃を比較されることをおすすめしますが、「Grab Car（Economy）」を選択しておけば間違いないと思います。
上の写真の「Grab Car（Premium）」を表示されている部分をタップするとサービスを切り替えることができます。
サービスを選択しましたら、「Book」をタップします。
ドライバーが手配できましたら、顔写真と車種、評価が表示されますので、到着まで待つだけです。
金額もドライバーが手配できた時点で確定します。
車が到着したら、確認のため自分の名前を伝えて乗車してください。
乗車後
クレジットカードを支払い方法に選択している場合、目的地に着きましたらドライバーにお礼を言って降りるだけです。
料金はあらかじめ登録しているクレジットカードから引き落とされます。
降車後、アプリに評価画面が表示されますので、評価を完了すると全てのプロセスは完了です。
クアラルンプール国際空港空港のピックアップ・ポイント
Grabを利用する際に一番迷うのがピックアップ・ポイントです。
KLIAは到着フロアの出口ごとにピックアップ・ポイントがあり非常にわかりやすいです。
Grabのアプリで予約をする際には自動的に現在地が入力されますが、念のためご自身のいる出口の番号とアプリに入力された番号（Exit 4のように表示されます）が合っているか確認をしてください。
ピックアップポイントは出口を出て横断歩道を渡ったところにあります。
KLIAからクアラルンプール市内までは、Grab Car（Economy）で定額65リンギット（プラス高速代）です。私が利用した時は高速代込みで74.8リンギット（約2,000円）でした。
Grabのメリットとデメリット
メリット
- ボッタクリの心配がなく、あらかじめ価格がわかる。
- 目的地もアプリから入力できるので、現地語が話せなくても問題ない。
- 基本的にタクシーよりも安い。
- キャッシュレスで現地通貨を持っていなくても乗車できる。
デメリット
- 携帯電話がインターネットに繋がっている必要がある。
- ラッシュ時など時間帯によっては値段があがる。
- 利用する場所や時間帯によっては手配できないこともある。
まとめ
いかがだったでしょうか。
東南アジアを旅したことのある方は、タクシーで嫌な思いをした方が多いのではないでしょうか。
ボッタクリの心配も値段交渉も必要ないのはGrabの大きなメリットです。また、評価制度がありますので、一般的にタクシーよりもドライバーのサービスが優れていることが多いです。
Grabを使いこなすことにより、マレーシア（東南アジア）の旅は劇的に快適になりますので、ぜひお試しください。
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